Ben jij een klantgerichte expediteur met ervaring in het beheren van ladingstromen en het onderhouden van klantrelaties? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Expediteur / Customer Service Medewerker. Ben jij sterk in het coördineren van logistieke processen en kun je zowel operationele als financiële verantwoordelijkheden aan? Sluit je aan bij ons team en maak het verschil!
De opdrachtgever:
Onze opdrachtgever is een toonaangevende speler in de logistieke sector met een hoofdkantoor in Spijkenisse en vestigingen in Engeland, Polen en Duitsland. Ze zijn gespecialiseerd in het op- en overslaan van bulk- en breakbulkgoederen, evenals bewerkings- en distributieactiviteiten. Met ruim 60 jaar ervaring en meer dan 720 medewerkers in Europa leveren zij hoogwaardige transport- en logistieke diensten. Ze bieden een dynamische werkomgeving waar medewerkers kansen krijgen om professioneel te groeien en bij te dragen aan het succes van het bedrijf.
De functie:
- Coördinatie van Ladingstromen: Je bent verantwoordelijk voor het beheren van ladingstromen voor onze klanten, zowel operationeel als financieel. Je zorgt voor een efficiënte afhandeling en onderhoudt regelmatig contact met klanten om hun behoeften te begrijpen.
- Klantcontact en Oplossingen: Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor klanten en biedt oplossingen voor operationele en expeditie-uitdagingen. Je onderhoudt de relaties met bestaande klanten en bouwt nieuwe klantrelaties op.
- Externe Communicatie: Je onderhoudt contact met externe partijen zoals vervoerders en douane om een soepele afhandeling van ladingstromen te waarborgen.
- Procesverbetering: Je streeft naar optimale klanttevredenheid door continu te werken aan verbeteringen in de dienstverlening en processen.
Functie-eisen:
- Minimaal 2 jaar ervaring als expediteur of customer service medewerker.
- MBO werk- en denkniveau.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
- Sterke planmatige vaardigheden en organisatorisch talent.
- Teamspeler met stressbestendigheid en goede communicatieve vaardigheden.
- Het aanbod:
Arbeidsvoorwaarden:
- Een marktconform salaris afhankelijk van jouw ervaring;
- Twee keer per jaar een winstdeling;
- Vergoeding van jouw zorgverzekering;
- 8,5% vakantiegeld;
- 28 vakantiedagen per jaar;
- Kortingen op een fitnessabonnement en/of gebruik van onze leasefietsregeling;
- Een dynamische internationale werkomgeving.
- Locatie:
Herken jij jezelf in dit profiel? Dan zien wij graag jouw Curriculum Vitae tegemoet. Deze kun je mailen naar; Diederik@selectvitae.nl